Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được chúng tôi xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ee88 net Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Thực Sự Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản. Dưới đây là bốn điều chúng tôi thực sự thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch cuối cùng.

Mã Hóa Giao Dịch Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL. Dữ liệu tài chính không được lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Cookie và Theo Dõi Phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt — bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt.
Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình có xác nhận — trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.
Cập Nhật Chính Sách Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật ngày hiệu lực rõ ràng trên trang này. Bạn không cần tự theo dõi — chúng tôi chủ động thông báo.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư — Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mở live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để được ưu tiên xử lý.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản — nêu rõ loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đối với yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc xác minh danh tính, bộ phận tài khoản xử lý trực tiếp và phản hồi cụ thể.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát khi nạp hoặc rút tiền. Mật khẩu ví và mã OTP của bạn không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận danh tính và gửi báo cáo dữ liệu trong giờ làm việc.

Khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình có bước xác nhận. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối trong mục cài đặt cookie mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và cập nhật ngày hiệu lực trên trang này. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ bất kỳ thay đổi nào.